Questions

Tout ce que vous nous demandez

Tout ce que vous aimeriez savoir avant l’arrivée de votre pièce : d’où elle vient, quelle taille choisir et comment la garder belle pendant des années.

D’où viennent nos pièces

Une peau est-elle un sous-produit ?

Oui. Chaque peau de vache et chaque peau de mouton que nous vendons est un sous-produit de l’industrie de la viande : aucun animal n’est élevé pour sa peau. Une peau ne représente qu’un à deux pour cent de la valeur de l’animal, et plus de 99 % du cuir mondial provient d’animaux élevés pour leur viande. En transformant la peau en une pièce belle et faite pour durer, nous veillons à ce que rien ne soit perdu.

D’où viennent vos peaux de vache et de mouton ?

Nos peaux de vache viennent du Brésil, où la plupart des bovins pâturent en plein air et où nos peaux sont tannées et finies. Nos peaux de mouton sont produites en Europe, à partir de moutons britanniques, européens et islandais, et nos peaux de mouton médicales de mérinos australiens. Nos peaux de renne viennent de Finlande. Chaque fiche produit indique l’origine de l’animal.

Qui choisit les peaux ?

Nous-mêmes. Nous sommes une petite entreprise familiale et nous voyageons pour choisir nos peaux nous-mêmes, par exemple nos peaux de vache au Brésil. Nous achetons en direct, sans intermédiaires, et c’est ainsi que nous gardons une grande qualité et des prix justes.

Comment une peau devient-elle un tapis ?

Après le nettoyage, la peau est tannée : elle devient un cuir souple et résistant. Le poil ou la laine restent, vous avez donc le motif naturel ou la laine épaisse et douce sur un dos en cuir souple.

Avant d’acheter

Vais-je recevoir exactement la pièce des photos ?

Pour chaque pièce photographiée individuellement, oui : nos peaux de vache, nos peaux de renne et nos peaux de mouton photographiées. La pièce des photos est celle que nous envoyons, avec exactement ces marques et cette forme. Les peaux de mouton en stock, dans la taille que vous choisissez, sont sélectionnées à la main pour vous, et comme chaque peau de mouton, la vôtre est unique.

Quelle taille me convient ?

Pour une chaise ou un fauteuil, nous conseillons une peau de mouton à partir d’environ 110 cm, qui tombe un peu mieux, et à partir d’environ 120 cm elle devient un joli tapis pour le sol. La plupart de nos peaux de vache mesurent environ 200 à 240 cm de long : une très belle taille devant un canapé, sous une table basse ou au pied du lit. Chaque fiche produit indique sa propre taille.

Comment mesurez-vous ?

À la main, à plat et sans étirer. Les peaux de mouton sont mesurées côté laine, en diagonale de la tête au bout de la patte la plus longue. Les mesures sont arrondies au multiple de 5 cm le plus proche. Les peaux de vache sont mesurées du haut de la peau au bout de la patte la plus longue et au point le plus large. Les mesures sont arrondies au multiple de 10 cm le plus proche. Chaque peau a sa propre forme naturelle, les mesures sont donc un repère précis.

Est-ce une vraie peau, et comment le savoir ?

Oui, tout ce que nous vendons est authentique. Vous le voyez au dos : une vraie peau a un dos en cuir, une imitation, un dos en tissu ou en latex. Sur une vraie peau de vache, le poil suit aussi des directions naturelles et le motif va jusqu’au bord.

Les couleurs sont-elles naturelles ?

Pour la plupart des pièces, oui. Nos peaux de vache, nos peaux de mouton brunes et multicolores et nos peaux islandaises naturelles gardent la couleur de l’animal. Les peaux mouflon ont des pointes assombries, les peaux islandaises Rusty des pointes éclaircies, et nos peaux islandaises teintes sont indiquées comme telles. Les détails du produit indiquent la couleur de chaque pièce.

Pourquoi les prix varient-ils d’une peau à l’autre ?

Chaque peau est différente. La taille fait la plus grande différence, puis le motif et sa rareté : les peaux de vache bringées et noires, par exemple, sont plus rares que les brunes. Pour les peaux de mouton, le type et la longueur de laine comptent aussi, une peau islandaise à poils longs n’a donc pas le même prix qu’une peau britannique. Le prix de chaque fiche correspond exactement à cette pièce ou à cette taille.

Quelle est l’épaisseur d’une peau de vache ?

Une peau de vache est une seule couche de cuir à poil court, d’environ 3 à 5 mm d’épaisseur. C’est ce qui lui permet de rester à plat, d’épouser le sol et de se rouler facilement. Elle est lisse et douce sous le pied, et assez robuste pour une pièce animée.

Est-ce que ça perd des poils ?

Un tout petit peu au début. Une nouvelle peau de vache peut perdre quelques poils détachés et une nouvelle peau de mouton un peu de laine ; secouez-la ou brossez-la doucement, et cela passe vite. Le poil de renne est creux et peut un peu casser et tomber avec le temps. C’est pourquoi une peau de renne est la plus belle sur une chaise, sur un lit ou au mur.

Une nouvelle peau a-t-elle une odeur ?

Un peu, au début. Une nouvelle peau de mouton peut sentir légèrement la lanoline, la graisse naturelle de la laine, et une nouvelle peau de vache le cuir. Aérez-la, et l’odeur disparaît en quelques jours.

Puis-je retourner une pièce unique ?

Oui. Une pièce unique se retourne exactement dans les mêmes conditions que tous nos articles : unique ne veut pas dire fait sur mesure. Tous les détails sont sur notre page retours.

Entretien et nettoyage

Comment nettoyer une peau de vache ?

Passez l’aspirateur de temps en temps, brosse rotative arrêtée, dans le sens du poil. Tamponnez une tache tout de suite avec un chiffon à peine humide et laissez sécher loin de la chaleur. Nous ne recommandons pas de laver, de faire tremper ni de nettoyer à la vapeur une peau de vache : l’eau et la chaleur peuvent durcir le cuir.

Comment entretenir une peau de mouton ?

La plupart des peaux de mouton n’ont jamais besoin d’un vrai nettoyage. Secouez bien la vôtre de temps en temps, et brossez la laine longue avec une brosse pour peau de mouton pour la garder souple et légère. Les peaux médicales tondues courtes ne s’emmêlent pas, les secouer suffit.

En cas de tache, nettoyez seulement la laine avec un peu de shampooing pour laine et un chiffon humide, gardez le cuir au sec et laissez sécher à plat, loin de la chaleur. Nous ne recommandons pas la machine à laver : l’eau qui pénètre dans le cuir peut le durcir.

Comment entretenir une couverture en laine ?

La laine demande très peu d’entretien. Aérez la couverture de temps en temps et secouez-la bien. Si elle a besoin de plus, confiez votre laine au pressing en demandant un nettoyage doux : c’est ainsi que la laine reste belle le plus longtemps. Nous ne recommandons pas la machine à laver, même en programme laine, ni le sèche-linge.

Ma peau est arrivée avec des plis. Vont-ils partir ?

Oui. Les peaux voyagent pliées, et les plis s’estompent d’eux-mêmes en deux semaines environ, la peau posée à plat sous son propre poids. Pour aller plus vite, posez-la un jour côté poil vers le bas, ou posez quelques livres lourds sur un pli tenace pendant la nuit.

Un pied de table a laissé une marque. Que faire ?

Posez un sachet fermé de glaçons sur l’endroit et laissez les glaçons fondre, puis peignez ou brossez le poil dans son sens, et la marque se relève. Déplacer un peu les meubles de temps en temps évite qu’elle se forme.

Est-ce que ça pâlit au soleil ?

Un soleil fort et direct peut éclaircir les couleurs naturelles avec le temps, comme pour toute matière naturelle. Tournez votre tapis de temps en temps et gardez-le à l’abri du plein soleil, et les couleurs restent belles pendant des années.

Vivre avec vos pièces

Qu’est-ce qu’une peau de mouton médicale ?

Un type de peau de mouton à laine mérinos courte et dense ; la nôtre vient de moutons mérinos australiens. La version tondue a une laine de 2 à 3 cm qui ne s’emmêle pas, la version à poils longs 4 à 6 cm. Le nom décrit le type de peau ; ce n’est pas un dispositif médical. Très agréable sur un lit, un fauteuil ou une chaise de bureau.

Une peau de mouton est-elle sûre pour mon bébé ?

Pour jouer ou s’allonger pendant que vous êtes juste à côté, une peau de mouton est merveilleuse, par exemple pendant les moments d’éveil sur le ventre, au sol. Pour le sommeil, suivez les conseils de couchage sécurisé : le couchage le plus sûr pour un bébé est un matelas ferme et plat, sans rien de mou dessous, la peau de mouton reste donc hors du lit ou de la poussette à l’heure de dormir. Pour la chaleur au lit, notre gigoteuse en mérinos se porte par-dessus le pyjama, à la place d’une couverture.

Mon chien ou mon chat peut-il utiliser une peau de mouton ?

Oui, et en général ils l’adorent. Une peau de mouton est chaude, douce et douillette, c’est pourquoi les animaux la préfèrent souvent à tout autre panier. Une peau multicolore ou brune montre le moins l’usage quotidien, et la secouer et la brosser la gardent fraîche.

Les peaux de vache conviennent-elles aux animaux ?

Très bien. Le poil est court et lisse, il ne retient ni poils d’animaux ni poussière comme un poil épais, et l’aspirateur la garde propre. Chiens et chats adorent s’y allonger, et des griffes bien coupées gardent la peau belle.

Puis-je poser une peau sur un chauffage au sol ?

Une peau de vache, oui : elle est fine, et le chauffage au sol reste à une température douce qui lui convient. Une peau de mouton épaisse garde plus de chaleur, ce qui peut dessécher son cuir avec le temps. Sur un sol chauffé, nous recommandons donc plutôt une peau de mouton sur une chaise ou un lit.

Glisse-t-elle sur un sol lisse ?

Sur du carrelage ou du bois lisse, un sous-tapis antidérapant garde la peau en place, et il aide aussi les bords à rester bien à plat.

Combien de temps dure-t-elle ?

De nombreuses années, avec un peu de soin. Le cuir et la laine sont naturellement robustes : une fibre de laine peut se plier plus de 20 000 fois sans casser. Secouez-la de temps en temps, gardez-la à l’abri du plein soleil, et votre peau reste belle très longtemps.

Est-ce un beau cadeau ?

L’un des plus beaux. Des chaussons en peau de mouton, une couverture en mérinos ou une peau de mouton pour son fauteuil préféré servent chaque jour et font plaisir à chaque fois. Pour offrir, saisissez simplement l’adresse du destinataire lors de la commande.

Laine et couvertures

Pourquoi les couvertures en laine ont-elles une base en polyester ?

Les couvertures en laine moelleuses comme celles-ci sont fabriquées en ancrant la laine dans une fine maille élastique. Sans ce support, les fibres ne tiendraient pas en place et la couverture perdrait sa forme. Toutes les couvertures fabriquées ainsi en ont un, même si toutes les boutiques ne l’indiquent pas – nous le faisons, pour que vous sachiez exactement ce que vous achetez. La maille est en polyester car elle est solide, légère et garde sa forme, et la couverture aussi. Tout ce qui est doux est de la laine naturelle.

Puis-je dormir sous une couverture en laine ?

Oui. Nos couvertures en laine grand format s’utilisent comme une couette, avec ou sans housse. La laine respire, vous restez au chaud sans avoir trop chaud, et c’est merveilleusement douillet.

La laine mérinos gratte-t-elle ?

Le mérinos est l’une des laines les plus fines qui soient, en général environ 15 à 24 microns. Des fibres aussi fines se plient doucement contre la peau au lieu de piquer, c’est pourquoi la plupart des gens trouvent le mérinos doux et agréable.

Quelle différence entre le mérinos et la laine d’agneau ?

La finesse. Le mérinos vient du mouton mérinos et fait environ 15 à 24 microns. La laine d’agneau est la première tonte d’un jeune mouton de n’importe quelle race, en général 25 à 30 microns. Le mérinos est plus doux sur la peau, la laine d’agneau un peu plus robuste.

Votre mérinos est-il sans mulesing ?

Oui. Le fabricant de nos produits en laine confirme dans une déclaration signée que toute la laine qu’il utilise est 100 % sans mulesing. Le mulesing est une pratique utilisée dans certains élevages de mérinos ; la laine de nos couvertures, vêtements en laine et chaussons en mérinos provient de moutons qui n’ont jamais subi de mulesing.

Vos produits en laine sont-ils certifiés ?

Beaucoup d’entre eux, oui. Nos couvertures, surmatelas en laine et couvertures pour bébé portent le certificat STANDARD 100 by OEKO-TEX® 2011LK0005, et nos gilets en mérinos, chaussons en mérinos et vêtements pour bébé le certificat 2013OK0574, tous deux en classe de produit I, la classe des articles pour bébés. Nos couvertures à surface en laine mérinos pure sont fabriquées par un licencié Woolmark. Chaque fiche produit indique son propre certificat, avec un lien pour le vérifier.

Pourquoi ma nouvelle couverture bouloche-t-elle un peu ?

Une laine neuve peut boulocher un peu les premières semaines, là où elle frotte le plus. Ce sont simplement des fibres courtes qui se détachent et remontent à la surface. Retirez-les doucement avec un peigne anti-bouloches, et cela passe vite.

Comment éloigner les mites de la laine ?

Gardez-la aérée et propre. Les mites sont attirées par ce qui se trouve sur la laine, comme le sébum et les traces de nourriture, bien plus que par la laine elle-même. Rangez vos couvertures propres et sèches, et un brin de lavande dans l’armoire est un joli plus.

Commande et livraison

En combien de temps ma commande arrive-t-elle ?

Dès que votre colis est en route, vous recevez un e-mail avec un lien de suivi. La plupart des commandes arrivent sous 2 à 3 jours ouvrés en France et 1 à 2 jours ouvrés en Belgique, et votre date de livraison estimée est indiquée sur chaque fiche produit.

Combien coûte la livraison ?

La livraison est offerte dès 75 € d’achat. En dessous, elle coûte 7,95 €, un montant indiqué lors de la commande, avant le paiement.

Et si l’article ne convient pas tout à fait ?

Vous avez 30 jours à compter de la livraison pour nous signaler votre retour, puis 14 jours pour nous le renvoyer. L’échange est gratuit ; en cas de retour, les frais d’envoi sont à votre charge. Notre page retours explique comment procéder.

Comment ma commande est-elle emballée ?

Chaque pièce est emballée avec soin. Les peaux voyagent pliées, et les plis s’estompent d’eux-mêmes en deux semaines environ, une fois la peau posée à plat.

Encore une question ? Écrivez-nous. Nous répondons nous-mêmes à chaque question, et nous vous aidons volontiers à choisir.