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Pour la France métropolitaine, les frais d'expédition sont forfaitaires et s'élèvent à 7,95 €. À partir de 75 €, la livraison est gratuite.

Droit de rétractation

Il peut arriver que vous souhaitiez retourner une commande. Peut-être que le produit ne convient pas à vos besoins, ou il peut y avoir une autre raison pour laquelle vous ne souhaitez pas conserver la commande. Quelle que soit votre raison, vous avez le droit d'annuler votre commande dans les 14 jours suivant sa réception, sans fournir de motif.

Après l'annulation, vous disposez de 14 jours supplémentaires pour retourner le produit. Vous recevrez un remboursement intégral du montant de la commande, y compris les frais d'expédition. Cependant, les frais de retour du produit de votre adresse à la boutique en ligne sont à votre charge et s'élèvent à 11,95 € par colis.

Lorsque vous exercez votre droit de rétractation, le produit doit nous être retourné avec tous les accessoires fournis et, si raisonnablement possible, dans son état et son emballage d'origine.

Si le produit est endommagé ou si l'emballage est plus endommagé que nécessaire pour essayer le produit, nous pouvons vous facturer la dépréciation du produit. Par conséquent, veuillez manipuler le produit avec précaution et assurez-vous qu'il est bien emballé lors de son retour.

Adresse de retour

Northsheep
Radmakerstraat 6
5375 CC Reek
Pays-Bas

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Souhaitez-vous échanger votre produit ? Ce n'est pas du tout un problème. Vous pouvez nous contacter à l'adresse paula@northsheep.com. Cependant, les frais de retour du produit sont à votre charge.

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